ما هي أهمية إنشاء متجر الكتروني اليوم لشركتك ؟

من منا اليوم لم يسمع عن المتاجر الالكترونية ؟

او لم يقوم بالشراء من متجر الكتروني ؟

اصبحت المتاجر الالكترونية هي متجر حلول التقنية التي تستخدمها معظم الشركات في وقتنا الحالي

لكي تسطيع ان تزيد من ارباحها وتقوم بزيادة عمليات البيع بشكل سريع.

واصبح اتجاه الشركات العظمى الان هو تغيير مسار العميل للاتجاه للتسوق عبر المتجر الالكتروني الخاص بها.

ولأننا دائما في تكنو مصر نفكر في الحلول ذات الفاعلية ، والتي بدورها تساعد الشركات في الاتجاه نحو القمة والاستفادة من حلول التقنية

اذا لم تمتلك متجر الكتروني بعد ، فسوف نبين لك اليوم أهمية إنشاء متجر الكتروني لنشاطك التجاري

• اهمية امتلاك مؤسستك لمتجر الكتروني :

• التواصل المباشر مع عملائك :

  عند إنشاء متجر الكتروني يمكنك التواصل بشكل مباشر مع عميلك ، فهو الذي يبحث عنك وعن منتجاتك او خدماتك ، مما يجعلك الاقرب له في توفير السلعة التي يرغب في شرائها وذلك عبر الاعلانات عن متجرك في محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

• الحفاظ على ولاء عملائك:

  من خلال تقييم السلعة او الخدمة التي تقدمها ، تستطيع ان تجعل عميلك هو المقياس المباشر لجودة خدماتك وموقعك في السوق التجاري

  حيث ان العميل عندما يقوم بكتابة رأيه بالايجاب مما يجعله الحافز لغيره من العملاء في اعادة شراء المنتج ، بحيث يكون العميل هو المسّوق الأفضل لمنتجك او خدمتك التي تقدمها
  وذلك من خلال نشر تجربته عبر إنشاء متجر الكتروني.

• الوصول إلى معلومات العميل :

  عند دخول العميل لمتجرك الالكتروني للتسجيل عليه يقوم بملئ تلك البيانات كجزء اساسي قبل البدء في التصفح مثل : (البريد الإلكتروني ، تاريخ الميلاد ، النوع ، إلخ …)
  مما يسهل عليك تحليل المستخدمين المهتمين بزيارة متجرك الالكتروني والفئة الاقتصادية الخاصة بالعميل
  من خلال معرفة ما يتصفحه داخل متجرك
  وذلك سوف يفيدك مستقبلاً كمرجع في عمل الحملات الإعلانية والتسويقية عبر الانترنت ووسائل التواصل الإجتماعي.

• دعم فني على مدار اليوم :

  اذا واجه العميل مشكلة في احدى منتجاتك او حدث خطأ لديه ، يكون طريقة تواصله من خلالك مباشرة
  بحيث يقدم شكواه عبر البريد الالكتروني او ارقام هاتفية تخص مؤسستك
  ليتم توضيح مشاكله التي واجهها والسعي في حلها باسرع وقت ممكن ، مما يؤدي ذلك الى عدم انزعاج العميل في التأخر في الرد عليه وعدم نشر اي تجربة سلبية قد واجهها خلال تصفحه لمتجرك.

• قرارات تجارية إيجابية ومنتجات وخدمات محسَّنة :

  من خلال تحليلات المتجر حول مستخدميه من العملاء ، يسهل عليك إتخاذ اي قرار بشأن تطوير احد المنتجات او الخدمات التي تقدمها ، والتحسين من ادائك في متابعة عملائك الذين يقومون بزيارة متجرك بشكل متكرر.

• ضمان لأرباحك وزيادة لإيرادات مبيعاتك :

  حيث يتمثل فريق المبيعات بك وحدك ، وليس من الضروري ان تلجأ لأحد المسوقيين او الشركات التسويقية لتقوم بتسويق منتجاتك لديها عبر الاساليب القديمة (يعتبر ذلك بديلاً عن تقسيمها مع جهات خارجية)

• مرونة المنتج في السوق وتمييز المنتجات المقلدة :

  يوفر لك إنشاء متجر الكتروني الإتاحة اغلب الوقت عبر الانترنت ، مما يجعل اغلي وقتك مُنصب عبر دراسة منافسيك وتحليل السوق من حولك
  حيث يحفظ لك متجرك الالكتروني منتجاتك من التقليد بضمان تواجدك عبر الانترنت ، ويمنع المُحتالين من سرقة خدماتك او منتجاتك ليتربحوا منها بشكل او بأخر.

• استقلالية كاملة لك :

  انت صاحب القرار ، ولك الحرية المطلقة في التصرف كما تشاء بمتجرك،بمعني اخر انت من تدير كافة الامور وتحدد قواعدك وقوانينك التي تراها ملائمة لزيادة ارباح متجرك والتربح منه دون قيود من احد (أنت من يحدد القواعد).

والخلاصة

عند إنشاء متجر الكتروني هي اول خطوة لك في دخولك المنافسة ليتمكن المستخدمين من الوصول إليك بشكل اسهل واسرع
مما يسهل عليك تحديد المنافسين لك في السوق ودراسة موقفهم ومنتجاتهم او خدماتهم
ليتثنى لك تقديم المنتج الاكثر احتياجا بالسوق لتتيح عرضه للمستخدمين المهتمين بنشاطك.

مقالات متعلقة بإنشاء متجر الكتروني : كيف تزيد من أرباحك من خلال المتجر الاكتروني